DETALHES QUE IMPORTAM
Informação também faz parte do acolhimento.
Antes da consulta, esclareça como funciona o atendimento. Conhecer os próximos passos ajuda a chegar com mais tranquilidade.
- Equipe responsável
- Orientações da consulta
- Canais de acompanhamento
Você merece entender o seu cuidado.
A conversa permite compartilhar dúvidas, expectativas e informações importantes. O profissional explica a avaliação e orienta os próximos passos conforme a necessidade de cada pessoa.
Como o processo funciona